メンタル不調者への対応で疲弊していませんか?

メンタル不調者は「医療専門職」にまるっと委託
オキュラボなら、事務連絡から面談まで全ての対応を職能療法士(OT)が引き受けます。外部の専門職が窓口になるので、精神的負担と業務負荷を劇的に軽減できます。

人事労務担当者が疲弊してしまう前に…
こんなお悩みはありませんか?

  • 適応障害やうつ病を発症した社員と、どうコミュニケーションを取ったら良いかわからない
  • 変な言い方や伝え方をしてしまい、病気を悪化させないか不安
  • 病気療養中の休職者に対して、社会保険料を請求するのが気が重い
  • 休職者から「職場への不満」を直接ぶつけられて困っている
  • 休職者対応の業務負荷が重く、通常業務が遅れがち

人事労務の担当者様であっても、医療的な専門知識を持たない方がほとんどです。デリケートな対応による心理的ストレスや、煩雑な手続きによる業務圧迫は、組織の隠れた重大リスクです。

オキュラボの「ウェルビーイング推進室(メンタル不調者丸投げ)」とは

メンタル不調を改善する医療専門職「職能療法士(OT)」が、人事担当者とメンタル不調者の間に立ち、休職手続きから復職環境調整、退職後のフォローまで一気通貫でまるっと対応を引き取ります。

① 制度設計
  • 休職発令
  • 定期面談
  • 社会保険料請求
  • 復職環境調整
② 伴走支援
  • 適応状態の言語化
  • 生活デザイン支援
  • オンラインリワーク
  • 退職後無料フォロー
③ 環境改善
  • 不調要因のヒアリング
  • 事由フィードバック
  • 職場環境・ストレス評価
  • 予防面談・改善提案

導入企業様からの声(人事担当者様の精神的・業務的変化)

「会社の成長にあわせて採用を拡大していくなかで、急にメンタル不調者が発生し、対応に困っていました。そんな時に産業医の先生にご紹介いただき、相談相手としても本当に助かりました。」

「メンタル不調者と直接デリケートな金銭連絡や面談をする必要がなくなり、業務だけでなく気持ち的にもすごく軽くなり、採用などのコア業務に注力できるようになりました。」

「メンタル不調者への対応は不定期で個別性も高く、そのたびに部内で相談しながら解決していたので、かなりリソースを取られていました。サービス導入後は、基本的には専任の担当者から報告を聞くだけで良くなり組織の生産性が大きく上がりました

「以前はメンタル不調で休職するとほぼ全員が退職していました。産業医との連携やリワークプログラムのおかげで、休職からの復帰率が大幅に向上して半数以上が復職できるようになりました。医療専門職の立場から職場環境へのフィードバックも貰えて、組織改善に役立っています。」

「採用の数値目標が重く、退職した方にネガティブな口コミを書かれないか心配でしたが、新たな就職先が決まるまで無料フォローしてくれると聞いて、だいぶ安心できました。」

よくあるご質問

病気療養中の社員に社会保険料の請求連絡をするのが心苦しいのですが、これも本当に丸投げできますか?

はい、代わりに請求をお送りします。オキュラボでは、社会保険料の請求や、傷病手当金をはじめとした公的支援制度の紹介も、医療専門職である職能療法士(OT)が対応します。人事労務の方が直接デリケートなやり取りをする必要を無くし、精神的な負担を軽減します。こうした事務連絡だけでなく、定期面談からリワークプログラムまで専任の職能療法士が対応しますので、窓口が一本化され、休職者の方にとっても負担の軽い仕組みです。

休職者から職場への不満を直接言われて対応に困っています。間に入ってもらえますか?

はい、お任せください。オキュラボでは職能療法士(OT)が定期面談で「不調要因ヒアリング」や「ストレス状態評価」を行います。職場への不満についてもお伺いし、会社へ「事由フィードバック」や「改善提案」として、組織改善に活かせる形でレポートいたします。第三者の客観的な視点でご報告し、人事担当者が直接不満の矛先になって疲弊することを防ぎます。

産業医と連携できますか?

専任の職能療法士(OT)が産業医と緊密に連携いたします。

産業医がいない場合は紹介してもらえますか?

精神科医を中心にご紹介可能です。

主治医との情報連携は誰が行いますか?

個人情報管理の観点から、ご本人を介してのみ情報連携します。

本人同意の取得は誰が行いますか?

最初の同意についてはご担当者様にお願いしております。

復職判定時にどのような情報を産業医へ提供しますか?

生活リズム、メンタルの状態から行為の遂行レベルまで産業医に報告し、判断を支援します。

復職可否の判断材料としてどんなレポートを作成しますか?

「気力の充実度」「自律的生活の評価」「認知力評価」といった生活適応状態の評価に加え、「仕事」や「役割遂行」といった主観的アセスメントについても記載した報告書を提出します。

本人との連絡方法について教えてください。

電話、メール、チャットおよびオンライン通話にて、専任の職能療法士(OT)が対応します。

本人との連絡窓口をお任せできますか?

専任の職能療法士(OT)が連絡窓口になります。

診断書提出の督促はできますか?

診断書だけでなく必要書類の提出の督促や、社会保険料の納付依頼も致します。

休職延長の確認はできますか?

事務手続きの連絡も全て、専任の職能療法士(OT)が対応します。

上司も相談できますか?

上司の方とのご相談も専任の職能療法士(OT)が対応します。

面談に同席してもらえますか?

専任の職能療法士(OT)が面談に同席可能です。(原則オンライン)実面談の場合は別途費用を頂戴します。

本人に傷病手当金に関する説明をしてもらえますか?

はい、ご本人への傷病手当金の支給要件や公的支援制度に関する制度説明も、専任の職能療法士(OT)より分かりやすくご案内いたします。

必要書類の提出管理をしてもらえますか?

上司提出依頼および督促は致しますが、会社の規程により必要書類が異なるため、最終的な管理は人事ご担当者様となります。

休職期間を管理してもらえますか?

専任の職能療法士(OT)が管理致します。

復職に関するケース会議を主導してもらえますか?

ご要望に応じて、専任の職能療法士(OT)が会議を主導致します。

人事への報告頻度はどれぐらいですか?

原則として週次にて報告致します。

初期費用や月額基本料金等はありますか?

初期費用、月額基本料金等はありません。対応するメンタル不調者の人数に応じた従量課金となります。

メンタル不調者1人あたりの費用を教えてください。

月額8万円です。ただし実面談の実施など、別途費用がかかる場合があります。

御社のサービスを導入した場合、メンタル不調者対応に関して人事担当者の工数は何%くらい減りますか?

職場によっても異なりますが、平均的に80%以上削減できたとの声を伺っております。

お気軽にご相談ください。

資料請求・料金のお見積りは無料です。御社の規模やご要望に合わせてプランをご提案します。

お問い合わせ・資料請求

内容を確認の上、2営業日以内にご連絡いたします。